¿Cuánto tarda en llegar mi recarga de Claro/Altice/Viva?
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El 99.9% de las recargas llegan en menos de 5 segundos (promedio real: 3.2 segundos). Si demora más de 5 minutos, contáctanos y lo solucionamos al instante con garantía de devolución del 100% + 10% extra.
¿Es seguro recargar celular en línea en República Dominicana?
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Sí, Recarga.DO usa encriptación de nivel bancario (SSL 256-bit) y está certificada por PCI-DSS nivel 1. Tus datos nunca se comparten con terceros. Cumplimos con los mismos estándares de seguridad que los bancos internacionales.
¿Puedo recargar cualquier operadora dominicana?
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Actualmente ofrecemos recarga instantánea para Claro, Altice y Viva. Digicel estará disponible próximamente (suscríbete para recibir aviso cuando esté lista).
¿Qué métodos de pago aceptan?
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Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias, efectivo en puntos autorizados y billeteras digitales (PayPal, Pago Móvil). Todos los métodos son 100% seguros.
¿Tiene costo adicional recargar en línea?
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No, nuestros precios son iguales o menores que en puntos físicos. Además, ofrecemos promociones exclusivas online (hasta 20% extra) y cashback en cada recarga.
¿Puedo recargar a un número de otra persona?
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Sí, puedes recargar cualquier número dominicano sin restricciones. Es ideal para enviar saldo a familiares en el interior o el extranjero.
¿Qué hago si mi recarga no llegó?
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Contáctanos inmediatamente por WhatsApp al
+1 (829) 335-1000 o chat en vivo. Garantizamos solución en menos de 5 minutos o devolución del 100% + 10% de bonificación.
¿Ofrecen factura para empresas?
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Sí, emitimos facturas con NCF para personas físicas y jurídicas. Solicítala al momento del pago o contáctanos para configurar facturación automática.
¿Tienen app móvil para recargar más rápido?
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No necesitas descargar ninguna app. Nuestra página web funciona perfectamente en cualquier celular (versión responsive optimizada). Ahorra espacio en tu teléfono.
¿Puedo programar recargas automáticas mensuales?
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Próximamente lanzaremos la función de recarga automática programada (suscripciones mensuales). Regístrate para recibir acceso anticipado.
